Политика обработки персональных данных

2. Какие данные обрабатываются

При использовании форм на сайте могут обрабатываться:

• имя пользователя, если оно указано;
• номер телефона;
• государственный регистрационный номер автомобиля, если он указан;
• сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает при дальнейшем общении;
• технические данные, необходимые для работы сайта и аналитики, если соответствующие системы подключены.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• обработка обращения пользователя;
• связь с пользователем по оставленному номеру телефона;
• консультирование по вопросам оформления пропусков для грузового транспорта;
• подготовка к оказанию запрошенных пользователем услуг;
• ведение внутреннего учёта обращений и качества обслуживания.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется при наличии предусмотренных законодательством оснований, в том числе согласия субъекта персональных данных, а также когда обработка необходима для действий по запросу пользователя до заключения договора или для исполнения договора.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законом или необходимых для работы привлечённых сервисов, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, договорные отношения и требования законодательства. После достижения целей обработки данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

7. Передача третьим лицам

Персональные данные могут передаваться лицам, которые обеспечивают работу сайта, телефонии, CRM, хостинга и иных технических сервисов, когда такая передача необходима для обработки обращения пользователя и осуществляется на законном основании.

Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без соответствующего правового основания.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;
• обжаловать действия или бездействие оператора в установленном законом порядке.

10. Обращения по вопросам персональных данных

Для обращения по вопросам обработки персональных данных пользователь может использовать контактные данные оператора, указанные в разделе 1 настоящей Политики.

В обращении рекомендуется указать имя, контакт для ответа и суть требования, позволяющую идентифицировать относящиеся к пользователю данные.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении процессов обработки персональных данных, используемых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция размещается на этой странице.